縱觀全球,美國國家公園的解說自然和文化遺產的技能已為世界所著名,更引領許多國家。而造訪美國國家公園不同年齡層的遊客,長期以來透過美國國家公園專業解說員持續分享並藉由不同方式與媒介,向遊客傳達愛護國家公園的理念。
位於西維吉尼亞州的哈伯斯菲利中心,自1970年以來,創造出各式各樣的解說工具,以協助美國國家公園的現場解說員。這些工具包括出版物、戶外解說牌示、影音出版品、遊客中心內部展示與歷史的室內陳設。該中心也提供其他解說服務,例如:解說規劃、保存物品、視聽設備維修、繪圖研究、戶外解說牌示替換與出版物的修訂、重印。
本次研習前往哈伯斯菲利中心(Harpers Ferry Center) 有機會學習多媒體影片、摺頁製作與解說牌誌等解說教育媒材的製作經驗等不同課程,其中有機會與多媒體影片專案經理學習交流,其中特別提及,目前美國國家公園當已有足夠資金進行影片拍攝作業,可向哈伯斯菲利中心尋求協助,如影片製作契約制定、製作等媒體影片專業團隊,哈伯斯菲利中心內有專業的5組多媒體小組,協助各區域的國家公園,各媒體製作組的成員有時也依據其工作特長,不限定只服務於單一區域,是一個跨整合的小組團隊,協助美國國家公園的影音出版能由最優秀專業的團隊執行。除此之外,現在許多國家公園園區也都因應現代科技的手機通訊,來進行智慧型手機或平板電腦可利用的程式進行推廣,但不要忘記國家公園是希望遊客能夠主動來到大自然的環境,接近大自然,所使用的科技工具僅為輔助解說用,目前在美國國家公園手機程式的運用,仍受到園區內可接收的網路不穩定而受限,運用新科技的同時仍須考量實際遊客使用情形與國家公園宗旨之間的平衡,而非一昧地追求新的資訊技術。
課程內容不斷地強調國家公園解說教育目標與宗旨,即透過國家公園專業的解說教育能展現國家公園的核心價值,提供具有值得回憶且具意義的學習遊憩經驗,促進遊客有責任並保護國家公園內的珍貴資源,並建立國家公園與遊客、在地社區之間的情感與知識連結。而中心內每一個分項工作團隊,分工非常細密,與國家公園同仁的緊密聯繫,精煉出一份非常完美的成果,也讓美國國家公園的解說相關出版品都有一致的高水準製作與團隊。
美國國家公園亦有相當多的志願服務者加入,藉由各項專長之志工將國家公園豐富的生物多樣性與資源,帶入更多民眾的生活中,藉由解說服務、生態資源觀察或紀錄、甚或加入國際志工一起為國家公園的核心目標一起努力。透過解說人員帶入在地化的解說服務方式,讓遊客身歷其境,除了將國家公園的資源,深化為生態保育、歷史文化的種子,期待國家公園永續發展的理念得以繼續傳揚。